2014年3月19日下午，新组建的杭州市市场监督管理局紧急约谈杭州市内八家烘焙企业，就近段时间以来出现的消费者权益保护问题进行约谈，要求各“广琪”涉事企业必须及时处理消费者投诉，尽快为消费者办理退卡退款。这是杭州市市场监督管理局成立以来首次对外进行企业约谈工作。 约谈会由杭州市市场监督管理局消保处、食品处组织，上城、下城、江干、经开、西湖五个分局以及杭州丹..
很近，细心的市民可能会发现，江东世纪东方广场的B1、1、2、3楼层分别安装了一块2米多高的电子屏幕。点击屏幕，就能查询餐饮店的等级、是否有服务许可证，还能查询食材的生产日期、保质期、供应商等信息。这是江东区市场监督管理局推出的宁波首个餐饮服务业交互式实时溯源系统，简称“阳光厨房”系统。 “这是番茄鱼吗？红的汤汁，嫩白色的鱼片，看着就很美味。”在一楼电梯旁..
随着新《消法》和总局《网络交易管理办法》的相继落地，今年“3·15”成为了网络消费维权工作的新起点，同时受网络技术发展快、主体活跃程度高等因素影响，使得工商部门在应对网店、旗舰店等大型网购平台投诉调处时，面临总量大、主体杂、赔付难、手段少、异地多等难点，杭州市工商局积极落实新法要求，履行网络经济监管职责，维护消费者的合法权益。重点抓好五方面工作。 完善..
2014年是《消费者权益保护法》实施二十周年，新修订的《消法》也将于3月15日正式施行。为进一步延伸消费维权宣传触角，进一步密切军地关系，切实加强部队官兵的消费维权意识，3月12日，台州市路桥区工商分局、路桥区消保委组织新《消法》巡回宣讲团走进驻路桥91504部队，开展3.15“新《消法》进军营” 主题宣传活动，并依托路桥消保委官方微博实时发布动态信息，进行全程“微直..
记者从杭州市工商局、市消保委召开的“3.15”新闻发布会上了解到，2013年杭州市工商局“12315”举报申诉指挥中心共接听电话113476个，其中举报电话6622个，占总接电数的5.83%；申诉电话34458个，占总接电数的30.36%；咨询电话72396个，占总接电数的63.79%。全年共为消费者挽回经济损失1651.36万元。各级消保委（消协）共受理投诉10976件，涉案金额1908万元，为消费者挽回经济损失9..
近日，宁波市鄞州分局通过积极沟通协调，开通绿色通道特事特办，成功指导宁波市乐成养老服务有限公司申领筹建执照。该公司是由乐成老年事业投资有限公司和乐成集团有限公司共同投资，注册资本3000万，将打造高品质的养老系列产品，是目前为止宁波市成立的规模很大的营利性民办养老服务专业机构。 随着中国跑步进入老龄化社会，仅靠原有的“公办养老”模式已越来越难以满足日益..
近日，台州市工商局12315消费者申诉举报指挥中心发布了一份台州市2013年关于消费维权的年度报告，截至2013年12月20日，12315中心共受理各类有效电话17499件，投诉电话处理率达93%，为消费者挽回经济损失5265145.09元。 家用电子电器类、日用百货类、食品类连续几年投诉率都居高不下，而通讯、预付式消费等新型消费问题也常常让消费者一头“栽”进坑里。 商品类投诉高居..
近日，宁波市工商局发布了《宁波市电子商务发展情况报告》，统计显示全市有效涉网企业达到了28545家，大约每7家企业中就有1家涉网经营。但工商部门调研发现，涉网企业虽数量庞大，在发展中却存在诸多问题，与长三角周边城市相比有一定差距。 报告统计数据显示，全市有效涉网企业28545家(其中，内资26670家，外资1875家)，占全市企业总数的13.9%，大约每7家企业中就有1家涉网经..
随着2.14情人节的临近，鲜花销售又迎来了一年中很火爆的行情，玫瑰、百合涨声一片，而以次充好、价格虚高的现象也越来越明显。对此，温州市龙湾区消保委提醒广大消费者：情人节购花谨防 “浪漫陷阱”。 一、选购鲜花防“变脸”。一些不法花商为了牟取更高的利润，各出奇招：将次等的或快要凋谢的花“乔装打扮”，用牙签将枝子与花朵接上，以次充好；将花色较艳、花朵较大的月季..
日前，拉堡酒业（宁波）有限公司经宁波市工商局鄞州区分局核准登记，拿到了宁波市首张外资“一照多址”的营业执照。 该公司是由法国拉堡酒业（亚太）有限公司和中方成立的一家中外合资企业，原经营范围主要是酒业方面的咨询业务。在办理相关注册登记时，鄞州工商分局外资窗口工作人员了解到该公司因业务需要想增设经营场所销售优质葡萄酒，便主动向其提出了办理“一照多址”的..
近日，绍兴诸暨市工商局牵头多部门编制的店口水暖行业信用指数出炉，该套反映水暖行业信用变化趋势和变化程度的综合量化指数，在全国还是首个。首期店口水暖行业信用综合指数为76.52分，对应信用等级为稳定。诸暨店口水暖经过30多年的发展，已经初步形成以铜加工、汽车部件、制冷配件、中央空调等为主导的多元化产业格局。2013年，店口已有各类水暖企业1329家，总产值达167亿元，..
如果你想了解食品安全方面的相关信息，只需要用手机轻轻“扫一扫”，用微信关注“瑞安流通食品安全”就能搞定啦。近日，温州瑞安市工商局正式发布该市首个食品微信公共账号，微信用户可以通过关注“瑞安流通食品安全”及时获取食品安全法律法规知识、食品安全监管动态、不合格食品信息、食品安全行政指导、投诉举报流通环节食品安全问题等。（温州瑞安市工商局）
2014年1月7日，《台州市商事登记制度改革实施细则（试行）》经台州市政府两次征求意见后正式出台，这意味着台州市商事登记制度改革自2013年6月调研启动以来开始全面实施。 作为浙江省商事制度改革的试点城市，台州在实施商事登记制度改革上以“宽进严管”为核心，深入贯彻落实国务院和省政府提出的行政审批制度改革的重要内容，先行先试，推动政府管理由注重事先审批向注重事中..
近日，台州商城网上交易市场经核准正式办理了市场名称登记证，这是台州市路桥区经核准设立的首家网上市场。该网上市场（WWW.TZSHOP.CN)主营生鲜配送、台州本地特产等，主要为台州各专业市场提供电子商务服务，搭建农民合作社产销平台，建立台州本土生鲜配送体系，打造“三网合一”商业模式，是兼具统一的支付交易、物流配送功能的综合性网络交易平台。该市场于2012年下半年开始筹建，..
根据去年10月1日实施的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》以及新修订的《消费者权益保护法》十八条上规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。为加强对杭州汽车市场质量的社会监督，切实扩大消费者的安全权，同时为了解杭州市场上销售的汽车用制动器衬片的质量状况,市消保委根据法律法规所赋予的职能，联合浙江方圆检测集团股份有限公司在去年..
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